美国farfetch首席执行官JoseNeves说道：虽说纯粹线上的消费还不成气候，人们依旧期望有一定的线下体验。但我预感，未来五年如果没杰出的线上数字平台，线下实体店铺将无法存活。这里所说线上数字平台，某种程度指线上销售平台，更加最重要的是利用线上技术和资源，以及社会化媒体，积极开展创新活动。

在这个消费者被各种广告空袭害怕了的年代里，只有最不具创新的idea，不足以撬动传播、通过线上线下活动营销，让消费者一起玩游戏，超过病毒传播的效果。今天，竟然我们想到Burberry、Dior（市场需求面积:50-100平方米、已入驻30家购物中心、今年计划进8家）、OldNavy、宜家、NIKE、可口可乐等品牌的线上线下对话另类营销新理念吧！Burberry：仍然活在另类营销里2009年，Burberry通车了Facebook官方主页，沦为最先用于社交媒体的顶级奢华品牌，享有1700万粉丝。随后每年的新品公布，Burberry都会用社交媒体传播自己的品牌理念和产品文化。

今天，再行给大家讲解Burberry四个经典的线上线下对话数字营销。3D穿衣：顾客可以在Burberry的官网上自由选择一个身材与体重跟自己相近的模特儿，然后可以自由选择有所不同款式的衣服放到模特儿身上，也可以根据自己的爱好替换衣服的颜色，同时也可以刺绣上自己的名字。顾客配上已完成后，自由选择下单，Burberry就不会为用户私人订做一款自己设计的衣服。

下单完结，用户也能将自己设计的作品共享到社交媒体上。技术走秀：在Burberry的伦敦摄政街的分店里，一些服饰上不会具有无线射频辨识技术的电子牌，顾客触碰到，店内的屏幕上就不会播出这件服饰的制作工艺和流程。

顾客转入试衣间后，试衣镜就不会变为银幕，经常出现衣服在秀场上的画面。以颌封缄：Burberry和Google合作发售一个线上服务，用户用Chrome浏览器指定，对着电脑的内置摄像头，谓之下唇印，再写上悄悄话，这个具有用户唇印和悄悄话的纸条，就不会发送到自己自由选择的收件人那里。跑出我天地：在去年的圣诞节之时，Burberry借节日作出了大胆的数字营销。

这次Burberry仍然是和Google合作，在Burberry在、伦敦的分店里有一个展位，顾客可以在展位里播出音乐，自己制作视频，和娜奧美坎贝尔、小贝的二儿子罗密欧贝克汉姆一起摄制属于自己的圣诞大片，15秒的有声视频将被剪辑成一个全明星版本，最后将作为邮件发送到体验者手中。Dior：抓着馒头不吃咸菜也能去后台逛逛众所周知，近几年VR技术较慢转入大众眼帘。很多品牌实体店也争相将这一技术运用到与顾客的对话中。

Dior也不甘落后，Dior专门研发了一款VR头盔DiorEYES。这款头盔在2015年6月月公布，并经常出现在Dior全球范围内的部分精品店中，用户戴着上设备，就可以看见模特儿在后台的场景，比如，化妆师给模特儿化妆，发型师给模特儿做到造型等。NIKE：游戏人都穿着Jordan了，你还不穿着NIKE旗下子品牌Jordan发售新款鞋时，顾客登岸NIKE官网，转入游戏频道，就能玩游戏一些游戏，游戏里的人物都跟运动有关，用户掌控游戏里的人物，在充满著Jordan品牌元素的城市里，让游戏人物作出其标志性的运球动作，以逃离路上的障碍物和激光。

其中，背景音乐使用了多伦多饶舌歌手Drake和嘻哈制作人Boi-1da混音的Energy。同时，用户可以在网站上自己设计emoji表情，加到到游戏的对话中。

宜家：成婚不必睡衣参加，但要上官网宜家家居在瑞典发售了线上的婚礼服务虚拟世界婚礼。它的虚拟世界反映于鼓吹传统模式，因为它不像传统婚礼那样，必须亲朋好友睡衣参加。

唯一必须的就是在特定的时间开会亲友们在各自的摄像头前露面，请求他们在肩部以上睡衣装扮一下就可以了。顾客可以在宜家的官网上，自由选择婚礼现场模板，比如农场、城市的屋顶，或者甜美的室内。场景和人员的方位和角色分配，在页面上也可以必要设置。

当然，宜家使用这样数字化形式，仅次于的亮点是在于，这些场景里的家居和配件都是宜家的产品。OldNavy：满大街都是你告诉GAP的人，一定也告诉OldNavy，他们是全球有名的姊妹品牌。两个品牌回头着有所不同的定位与发展方向，就连营销方式和风格也截然不同。

为了庆典20周岁生日，OldNavy策划了一个与数字化营销的活动，并期望通过这次活动需要减少品牌与顾客的对话体验感觉。活动当天，它在纽约时代广场上，发售了几面智能气球墙，通过墙背面的机器掌控，整排墙的深蓝色气球，需要按照指令构建充气与放气，从而构成一张非常简单的人像照。

比如，OldNavy究竟与顾客怎样对话呢？顾客将自拍照稍晚Twitter上，并@OldNavy，再行打上#Selfiebration的标签，气球墙在拒绝接受到信号之后，就不会将这张自拍照用气球表明出来。可口可乐：关上瓶盖就能看到流星在营销案例里，可口可乐仍然是营销创新小达人。不用说他历史经典的案例，就拿2015年的可口可乐来说，当它带着一批特制的流星瓶转入以色列的校园时，就早已让整个学校都凝结了。

在顾客拧开瓶盖的瞬间，瓶盖发射器旋即被启动时，拒绝接受到信号的无人机将不会成仙到1,000英尺高升空烟花，看起来就看起来一颗流星在眼前擦过一样。这样带着产品到学校做到营销的模式，显然在去年夺得了市场上的接纳，也获得了消费者的注目。

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