广州社情民意研究中心今年3月下旬展开了“广东省城市医疗服务公众评价调查”，电话专访了广州、深圳、东莞等广东省内10个城市的2490位居民，结果显示，访谈居民中遭遇过此类潜规则者多达74.3%。逾七成病人遭到医疗潜规则广东城市医疗服务公众评价调查表明，四成人有过被多进检查项目的经历到医院诊治，你是不是遭遇过较少调查表明，近两年来有就诊经历的访谈居民中，多达74.3%的人接受有所不同形式的不正之风袭扰，情形十分相当严重。

其中，四成人回应遭遇过多进检查项目；32%受访者回应经历过滥进贵药；就诊时，遭到过问诊匆忙、收费标准不公开发表不半透明、乱收费、行贿红包、成全用于进口药品者分别有29.7%、28.1%、22%、18.7%、10.8%。还有受访者体现医改以来，医疗行业经常出现了少化疗、多检查，较少开药、多动手术的不良现象。调查报告认为，不正之风不仅对白衣天使形象导致伤害，还推高了诊治就诊的费用开支，激化看病贵。

公众对医疗行业监管的负面评价显著，对医疗收费监管、非法医疗机构公安部门、医疗服务质量监管、医风医德监管等事项，不满意度皆低于满意度。其中34.8%的受访者不失望医疗收费监管，高达满意率近20个百分点。■访谈居民眼中的三看看病贵仍然诊治忘突显看病难减轻将近六成受访者期望减少手术、检查等医疗费用调查表明，高达80.9%的访谈居民回应目前诊治收费水平很高或较为低，指出诊治收费水平较为较低和很低的，只有1%、0.1%。且有63.9%的人指出看病贵问题没有变化及更加相当严重了，仅有1.3%指出看病贵问题有相当大减轻。

调查找到，因医院诊治太贵，有19.5%的人最近一次身体呼吸困难不去医院就医，而是自我处置。这指出，轻视病的问题仍不容忽视。而在公众期望提高的问题中，与减少费用涉及的指标被中选比例均居低，其中减少手术、检查等医疗费用高达59.0%；其次是减少药品价格、整治乱收费，分别高达47.4%、41.1%；其他诸如杜绝红包现象，提高诊治、住院环境，构建医保卡异地承销，合理产于医疗机构和资源等，被中选比例则只在14%-17%。

诊治忘突显对诊治就诊性价比问题，高达39.8%的受访者指出收费低，服务劣虽然医疗技术、医生诊治严肃程度、医疗效果的满意度皆低于不满意度，但对诊治就诊性价比，高达39.8%的受访者指出收费低，服务劣。61.9%的多数居民对医患关系所持一般的评价，指出有所不同程度好的比例不低，但少于评价差者；对医风医德所持一般表态的与满意度相差无几，但不满意度也不较低，将近二成七。居民对于计价、收费、取药便利程度、轮候诊治时间不满意度低约四成左右。

分析表明，近两年有医院就诊经历者反感更加颇，对诊治等待时间、便利程度的反感高达10个百分点以上。看病难减轻65.5%的访谈居民指出所在城市医院的数量充足或基本充足将近半数居民指出看病难近两年来有有所不同程度减轻。必须认为的是，在减轻看病难中，基层医院未充分发挥最重要起到，最近一次身体呼吸困难，去基层医院化疗的人仅有占到14.6%。

调查表明，65.5%的访谈居民指出所在城市医院的数量充足或基本充足；指出医院产于合理或较为合理的比例也在六成以上。公众对医疗环境、医疗设备的满意度较高，皆在五成左右。

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